廃盤になる香水に代わるものとして近いものを送ってくれたが、全くの別モノ。 返金してほしいが期間短すぎ

廃盤された香水に近い香りの香水を５本お願いしました　手元にあった香水を少量サンプルとして送りに香りのものを５本１５プッシュでお願いしました あまり似てなあー？４本＋提案と称した香り１本が届きました　 サンプルを送るということはかなり気にいっていて探している５本とも似ている香水をお願いしたことが理解できなかった？ なぜ提案香水が５本の中に入っているかわからない　提案なんて頼んでいないのに余計なお世話だったし嫌いな香りだった　これを選んだ調香師のセンスがわからない 返品手続きお願いしている段階です ★なんかわからないけどサンプルでおくった香水の匂いの変わってた …

せっかく選んで下さったのにごめんなさい！正直に、できるなら返品したいです(笑)こちらの要望は、研究と発見が好きな孤高のミステリアスな魔女で個性的なイメージの香りを希望しました。届いて開けたら黒ミサが届き、ブラックの方かいっ！と突っ込んでしまったw商品ページを見てさらにびっくり。研究というよりのまれてるw言葉一つでもいろんなイメージがあるから、有料でも何回かスタイリストとやり取りが出来たり、少し安くして何枚かムエットだけお渡しとか工夫しないとカルテ記入だけじゃ無理があるし、今回のようなイメージの行き違いが起こった場合損するのは顧客なのでリピートしにくいです。

読解力のない人に当たってしまうと悲惨な結果になります カルテは細かく書いた方が絞りやすいと思ったのですが、必要最低限を短文で書いた方が良いのかもしれません また、メールフォームにシステムトラブルがあり何日も連絡がつきませんでした あの手この手で連絡をしてようやく連絡がつき、返金対応いただけるとのことでしたが返金もされず… こちらも再度問い合わせたところ、システムトラブルで返金できていませんでしたとのこと (すぐさま返金されたので処理を忘れられていた可能性があります) この会社は大丈夫なのかと不安にならざるを得ません 他にも買いたい物があったのですが、上記のような経緯があり今後の利用がためらわれます 担当者さんの対応は親切だっただけに、残念でなりません 改善されることを願っています

あまり好きではないシトラス系の香水が届いた。メッセージも殴り書きのような字で記入してあった。もらった人のの気持ちを考えれたらいいですね。今回はハズレだったけど企画自体は面白いと思う。