平素よりCelesをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間におきまして、カスタマーサポート業務ならびに一部を除いたご注文の配送業務を休業とさせていただきます。
【休業期間】
配送:2024年12月30日(月)~2025年1月3日(金)
カスタマーサポート:2024年12月31日(火)~2025年1月1日(水)
※発送について※
2024年12月26日(木)ご注文分までは年内に発送予定でございます。
2024年12月27日(金)以降にご注文いただいたお客様に関しましては2024年1月6日(月)以降順次発送予定となっております。
なおご注文いただきました商品によっては、商品の仕入れや在庫状況により、12月26日(木)までのご注文につきましても1月6日(月)以降での発送となる可能性がございますこと予めご了承くださいませ。
※カスタマーサポートについて※
2024年12月29日(日)15時までに頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、年内に返信させていただきます。
2024年12月29日(日)15時以降のお問合せに関しましては、2025年1月2日(木)より順次ご対応させていただきます。
お客様にはご不便ならびにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【12月25日 追記】
※Celesセレクトについて※
香水診断カルテを12月25日までにご回答いただきましたお客様のご注文は年内に発送予定でございます。
12月26日以降にご回答のご注文分に関しては、2025年1月6日以降の発送となる可能性がございます。